Estate e Strategia

Estate e strategia, quando il marketing può fare la differenza!

Tempo di mare, sole e relax. La stagione estiva è già arrivata e le località di tutto il mondo si stanno affollando di turisti desiderosi di vivere la vacanza perfetta. Per gli hotel o le strutture vacanziere in generale è il momento in cui si raccolgono i frutti dei preparativi e delle novità implementate nei mesi precedenti.

I clienti devono ritrovare nel luogo prescelto il giusto mix che possa soddisfare le proprie aspettative e che sia in linea anche con le mode del momento.

In particolare, dopo la crisi Covid-19, l’estate 2022 si appresta a diventare la prima vera stagione di libertà. Ma quali sono le strategie di comunicazione più interessanti attuate dal settore turistico? Vediamole insieme!

Il Podcast

Ogni giorno aumenta il numero di italiani che ascolta podcast: quale miglior strumento di comunicazione per il settore dell’hotellerie? Infatti da qualche tempo sono nati anche i podcast turistici, che fanno sognare la vacanza ancor prima che la si viva. Raccontata, magari, da qualcuno di cui ci si fida o che si segue sui social. Un esempio perfetto è quello del Media Online SiViaggia, che ha lanciato un podcast che racconta i 100 borghi più belli d’Italia.

Metaverse: tra realtà e immersione

Alla fine dell’anno 2021, Facebook ha inaugurato una nuovissima moda, il Metaverse: un mondo fittizio dove le persone condividono esperienze immersive in tempo reale. Anche per il turismo funziona: vivere virtualmente dei luoghi, che poi in un secondo momento vorrai visitare realmente.

Il turismo a due passi da te

In tempo di pandemia, i viaggi a breve distanza sono stati gli alleati perfetti per vivere la pausa estiva. Ed è vero che stiamo riprendendo con i viaggi a lunga percorrenza, ma si è ormai affermato il desiderio di scoprire il territorio che ci circonda. È per questo che molte località raccontano la propria realtà dagli occhi di chi le vive nel quotidiano: i turisti apprezzano sempre di più guide turistiche autoctone che possano rendere l’esperienza familiare e speciale.

Brand inclusi in questo articolo: SiViaggia, Facebook, 1888 Hotel di SHED Architects, Morgans Hotel Group

L’accessibilità

Nel marketing turistico si parla di accessibilità facendo riferimento ai contenuti e ai formati che possono essere utilizzati con facilità da chiunque, soprattutto da coloro che sono in condizioni di disabilità o di svantaggio. Un sito internet, un blog o un’applicazione sono accessibili se intuitivi per tutti. Qualche esempio? La scelta di caratteri e di colori leggibili e comprensibili, l’integrazione della ricerca e della lettura vocale o addirittura l’inserimento dell’alt-text di tutte le immagini.

L’inclusività

La Gen Z è la più inclusiva di sempre. Gli hotel lo sanno e, per farsi apprezzare dai più giovani, devono curare ogni dettaglio nella comunicazione. Sponsorizzare un hotel in Sardegna facendo attenzione ai pronomi utilizzati, al tone of voice, alle immagini sembra forse una banalità? Eppure fa la differenza.

Lo slow tourism

Duranti gli ultimi anni, complice anche la pandemia, l’attenzione al green sta notevolmente aumentando. I viaggiatori eco-responsabili si moltiplicano a vista d’occhio, ci sono nuove esigenze e possibilità, motivo per cui anche il marketing ha dovuto migliorare la comunicazione sostenibile. Una meta più ecologica è di certo tra i trend 2022.

Due Hotel che hanno utilizzato questi trend di comunicazione in maniera vincente

1888 Hotel è diventato famoso grazie a Instagram, che è oggi uno dei punti focali per una buona strategia di marketing. Il 1888 Hotel di Sydney ha ricreato all’ingresso uno spazio dedicato ai “selfie”, con un grande schermo digitale su cui scorrono le altre immagini scattate dai clienti. Tutte le stanze sono decorate da storie “instagrammabili” e lo stile dell’arredamento è un mix di modernità e retrò: originalissimo!

Morgans Hotel Group è una catena che ha scelto di regalare ai propri ospiti una colonna sonora personalizzata, inventando un servizio nuovo, molto apprezzato dagli ospiti. La giusta musica può rendere l’esperienza ancora più immersiva e genera uno spontaneo e veloce passaparola!